Ach nein! Hoffentlich passiert das nicht, aber wenn doch, arbeiten unsere Spediteure zwar unabhängig voneinander, um Ihr Paket zuzustellen, aber wir werden das gemeinsam klären!
Wenn es als „Zugestellt“ gekennzeichnet ist und es erst einen Tag her ist, warten Sie ruhig! Manchmal scannen die Spediteure es, bevor es bei Ihnen ankommt. Halten Sie die nächsten Stunden im Auge!
Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder seit ihrer Erstellung nie aktualisiert wurde, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie während des Transports verloren gegangen ist. Bitte reichen Sie eine Reklamation beim Spediteur ein. Sollte nach zwei Wochen noch kein Ergebnis erzielt werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden dann versuchen, Ihnen einen Ersatz oder eine Gutschrift für Ihre Bestellung zu geben.
Wenn es sich bei der Lieferadresse um einen vorübergehenden Ort handelte, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn der Empfänger bei Lieferung innerhalb der voraussichtlichen Versandzeit nicht mehr an dieser Adresse ist.
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Danke für Ihre Rückmeldung