Versand

PRIMINE (SELIM) („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://www.primine.eu) ("Website"). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.

 1. Allgemeines

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue Bestandsangaben zu machen. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch zu Bestandsabweichungen kommen, und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte für Sie erfüllen und Sie kontaktieren, um zu klären, ob Sie die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels abwarten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung von uns bevorzugen.

 

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand des Gewichts, der Abmessungen und des Bestimmungsorts der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt mit dem Kauf.

Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden.

 

3. Lieferbedingungen

3.1 Laufzeit

Im Allgemeinen sind Bestellungen, die innerhalb der EU versandt werden, 4 - 10 Tage unterwegs. Sie erhalten eine Tracking-Nummer 

 

3.2-Versandzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versandt

Unser Lager ist montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

 

3.3 Änderung der Lieferadresse

Bei geänderten Lieferanschriften können wir die Adresse jederzeit vor Versand der Bestellung ändern.

 

 3.4 Artikel ausverkauft

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Bestehende Artikel in der Bestellung werden reserviert, solange wir auf diesen Artikel warten.

 

3.5 Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

 

4. Nachverfolgung von Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versandanbieter bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.

 

5. Pakete auf dem Transportweg beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie es bitte beim Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wenn das Paket geliefert wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich bitte mit den nächsten Schritten an den Kundendienst.

6. Zölle & Steuern

6.1 Umsatzsteuer

Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben

6.2 Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei Ankunft im Zielland gezahlt werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Selim Commanditaire Vennootschap empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich bei Ankunft in Ihrem Zielland weigern, Zölle und Steuern zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an Selim Commanditaire Vennootschap zurückgesandt, und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der bezahlten Ware abzüglich der Kosten der Rücksendung Versand. Die Kosten für den Erstversand werden nicht erstattet.

7. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung

wurde bereits versandt, bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

 

8. Versicherung

Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.

 

8.1-Prozess für Paket-Beschädigungen während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier die Untersuchung der Forderung abgeschlossen hat.

 

8.2-Prozess für Paketverlust während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren gilt.

 

9. Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@primine.eu